Conditions Générales de Vente

Le vendeur

NutriClair SAS, 6 Rue des Poëliers, 49100 Angers, France, SIREN 159957501. Courriel : [email protected], téléphone : +33 2 47 93 30 68.

Les produits

Vente a distance de complements alimentaires, vitamines, mineraux et preparations nutritives d'appoint destines a soutenir l'effort physique et le bien-etre quotidien des personnes adultes. La fiche de chaque référence précise les ingrédients, le volume net et la forme du contenant. Les photographies d'illustration servent de repère visuel : la présentation extérieure ou l'étiquette peuvent présenter de légères nuances.

Commande et conclusion du contrat

À quel instant l'accord d'achat est-il conclu ? Votre commande est prise en compte dès validation du règlement. Un courrier de réception vous est adressé, et la vente devient définitive dès le départ effectif des produits. En cas de rupture d'un ingrédient en stock ou d'adresse non vérifiable, nous pouvons annuler la commande, auquel cas toute somme perçue vous est restituée sans délai.

Prix et paiement

Nos tarifs s'expriment en EUR avec la taxe sur la valeur ajoutée incluse. L'éventuel coût de transport s'affiche sur votre panier avant la confirmation finale. Modalités de règlement admises : Paiement à la livraison, Virement bancaire. Si une anomalie typographique évidente affecte le prix d'un produit avant son expédition, nous corrigerons le montant en vous invitant soit à maintenir la commande au tarif réel, soit à l'annuler.

Livraison

Les choix de transporteurs, les délais estimés et les grilles tarifaires figurent sur la page Livraison & Paiement. La charge des éventuelles pertes ou avaries passe sous votre responsabilité dès que le colis vous est remis en mains propres.

Photos des produits et rendu des couleurs

Pourquoi une étiquette peut-elle paraître différente ? Les visuels proviennent de nos stocks réels, mais l'affichage des teintes varie selon la luminosité ou le calibrage de votre écran. Un léger écart de tonalité ne traduit pas une imperfection et ne donne pas lieu à un retour gratuit ou à une indemnité. Les grammages, formats et listes d'ingrédients figurent sur chaque page produit.

Transfert des risques

Notre responsabilité couvre les produits jusqu'à leur délivrance physique par le coursier à votre adresse ou à la personne autorisée. À compter de ce moment précis, les risques d'endommagement vous incombent. Tout choc visible sur le carton doit être inscrit sur le récépissé du transporteur et nous être notifié dans les 48 heures.

Retours et garantie

Vous disposez d'un temps de réflexion de 30 jours dès l'arrivée du colis pour nous retourner une boîte, conformément aux consignes de la page Retours. Conformement aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil francais, nos complements beneficient de la garantie legale de conformite et de la garantie contre les vices caches.

• Produits nutritionnels ou poudres personnalises selon des specifications particulieres du client
• Denrees nutritionnelles sensibles a la temperature ou presentant une date de durabilite minimale rapprochee
• Piluliers, flacons de vitamines ou contenants de complements deconditionnes ou dont l'opercule de securite a ete descellé pour des motifs imperatifs de protection de la sante et d'hygiene
• Complements en poudre ou liquides melanges de maniere indissociable a d'autres substances apres la reception
• Supports d'information et contenus numeriques relatifs a la nutrition telecharges ou ouverts par l'utilisateur

Responsabilité

La responsabilite de NutriClair SAS au titre de la commande est strictement plafonnee au montant total paye par le client pour les produits concernes. Aucune clause de ce règlement ne limite ni n'écarte une responsabilité légale dont la restriction demeure interdite par les lois en vigueur.

Âge requis et conditions d'usage

Comment consommer nos compléments en toute sécurité ? Vous devez afficher un âge minimal de 18 ans pour commander. Respectez attentivement les doses inscrites sur l'étiquetage. Ces produits complètent une alimentation saine mais ne remplacent jamais une consultation médicale.

Droit applicable et règlement des litiges

Les presentes conditions generales sont soumises au droit francais. Tout litige relatif a leur execution releve de la competence exclusive des tribunaux francais competents. Que faire si nous ne trouvons pas d'accord à l'amiable ? Les tribunaux compétents du ressort du siège social du vendeur examineront le litige, tout en garantissant le respect des règles impératives qui protègent les consommateurs dans votre pays de résidence.

Questions sur ce document

Contactez-nous à l'adresse [email protected] ou joignez le +33 2 47 93 30 68 durant Lun-Ven 09:45-17:30, Sam 09:30-14:30. Nous prenons le temps d'éclairer chaque demande sous un jour ouvré.

Société

NutriClair SAS

Adresse du siège

6 Rue des Poëliers, 49100 Angers, France

E-mail

[email protected]

Téléphone

+33 2 47 93 30 68

Horaires

Lun-Ven 09:45-17:30, Sam 09:30-14:30

Immatriculation

SIREN 159957501